Objednávka a uzavření kupní smlouvy:
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup na stránkách www.venkovan.cz (prodávající), jehož provozovatelem je společnost Villager s.r.o., Korunní 859/18, Praha 2 – Vinohrady ,120 00, IČO: 28499034,
e-mail: info@venkovan.cz
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících). Všechny objednávky učiněny prostřednictvím těchto stránek jsou závazné.
Záruka na zboží:
Záruční doba se poskytuje dle §620 Občanského zákoníku v délce min. 24 měsíců.
Pokud je kupujícím osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo podniká na základě živnostenského oprávnění (to je zákazník který kupuje pro svoji obchodní nebo podnikatelskou činnost, požaduje uvedení údajů své firmy při vystavování úplného daňového dokladu atd.) jedná se v tomto případě o prodej s kupní smlouvou, která je vystavena dle §429 obchodního zákoníku, který neurčuje délku záruční doby. Na takto zakoupené výrobky je poskytována 12 měsíční záruční doba od data prodeje, není li dohodnuto jinak.
Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení. Záruční opravu je možno uplatnit buď zasláním zboží na adresu sídla naší firmy, nebo v nejbližším servisu ve vašem bydlišti uvedeném v záručním listu. Pro reklamaci použijte "Reklamační list", který je přiložen u všeho elektrického nářadí . K zahradnímu ručnímu nářadí stačí přiložit kopii dokladu, faktury.
Reklamace zboží:
Za odeslané zboží až do okamžiku převzetí zboží zákazníkem nese veškerá rizika spojená s přepravou naše společnost. Jestliže při dodání bude poškozen obal zboží, sepište před převzetím s dopravcem protokol o rozsahu poškození, nebo zboží nepřebírejte. V případě, že bude zjištěno poškození zboží až po rozbalení, musí být sepsán do 48 hodin od převzetí tohoto zboží zápis s dopravcem. Bez zápisu o poškození nelze uznat oprávněnost reklamace vzniklou přepravou. Zboží je možno reklamovat do dvou pracovních dní ode dne převzetí.
Doprava:
Doprava je zajištěna zásilkovou službou PPL. Zásilka může být odeslána i jinou přepravní firmou popřípadě ČP, kontaktujte nás předem máte-li jiné nároky na přepravu. Přepravu nezkladných zásilek jako jsou dvoukolové vozíky učtujeme 195kč při dobírce a 155kč při platbě předem.